Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi hiểu rằng khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, khi bạn truy cập tài khoản trên điện thoại, thông tin của bạn cần…

Mã hóa dữ liệu thanh toánKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu khi bạn yêu cầuCasino trực tiếp và slot
clb66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Hỗ trợ trực tuyến Chat trong ứng dụng hoặc trên trang web clb66. Mở ứng dụng, chọn Hỗ trợ, nhập câu hỏi về dữ liệu cá nhân của bạn. Phản hồi trong vòng 1-2 giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ clb66. Bao gồm tên tài khoản, email đăng ký và mô tả yêu cầu. Xử lý trong 2-3 ngày làm việc.
Yêu cầu trong ứng dụng Vào Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư > Yêu cầu dữ liệu hoặc Xóa tài khoản. Xác nhận qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được liên kết. Xử lý ngay lập tức.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Tất cả dữ liệu được truyền qua kết nối SSL mã hóa. Thông tin ví thanh toán của bạn (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và…

Mã hóa SSL

Mọi giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ clb66 được mã hóa. Ngay cả khi kết nối bị nghe lén, dữ liệu vẫn không thể đọc được. Kiểm tra khóa SSL trong trình duyệt hoặc ứng dụng.

Lưu trữ an toàn

Thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập, tường lửa và sao lưu định kỳ. Không máy chủ nào được kết nối công khai. Chỉ nhân viên clb66 được phép truy cập dữ liệu.

Xác minh danh tính

Để rút tiền, bạn phải xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email được lưu trữ. Nếu yêu cầu rút từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác minh. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép vào ví của bạn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản đăng nhập của bạn trên cùng một thiết bị, giúp bạn không cần nhập mật khẩu mỗi lần. Cookie không chứa dữ liệu nhạy cảm. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu trong 7 năm để tuân thủ luật điều tra gian lận. Dữ liệu cá nhân không hoạt động được lưu 2 năm. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất kỳ lúc nào.

Báo cáo vi phạm

Nếu chúng tôi phát hiện rò rỉ dữ liệu, bạn sẽ được thông báo qua email trong vòng 48 giờ. Chúng tôi sẽ mô tả dữ liệu bị ảnh hưởng, hành động khắc phục và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, ví thanh toán của bạn và tài khoản trên clb66.

Chi tiết ví được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật tại khu vực hỗ trợ. Chúng tôi không lưu số PIN hoặc mã OTP. Khi bạn nạp tiền, dữ liệu được gửi trực tiếp đến nhà cung cấp thanh toán, không qua clb66.

Chỉ bạn và đội hỗ trợ clb66 (khi được yêu cầu giải quyết vấn đề) mới có thể xem. Dữ liệu không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên quảng cáo, mạng xã hội hoặc công ty khác trừ khi yêu cầu bởi luật địa phương.

Có. Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu xóa tài khoản. Hỗ trợ sẽ xác nhận qua điện thoại hoặc email. Dữ liệu cá nhân sẽ xóa trong 30 ngày, ngoại trừ lịch sử giao dịch để tuân thủ pháp luật.

Nhấn Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại đăng ký. Bạn sẽ nhận mã đặt lại qua MoMo, ZaloPay hoặc email. Nhập mã, tạo mật khẩu mới trong vòng 15 phút.

Cookie là tệp nhỏ mà ứng dụng clb66 lưu trữ trên thiết bị của bạn để nhớ bạn đã đăng nhập. Nó giúp bạn không cần nhập mật khẩu mỗi lần. Bạn có thể xóa chúng trong Cài đặt trình duyệt hoặc Cài đặt ứng dụng bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phản ánh những thay đổi trong cách hoạt động hoặc luật địa phương. Bạn sẽ được thông báo qua email trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng clb66 có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Tùy thuộc vào khu vực của bạn, bạn có thể có quyền yêu cầu xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa nó. Truy cập phụ thuộc vào luật địa phương tại nơi bạn ở. Liên hệ hỗ trợ để biết chi tiết quyền của bạn và cách thực hiện yêu cầu.