Tham khảo

Điều khoản áp dụng trên clb66

Khi bạn mở tài khoản và gửi tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, bạn đồng ý với những điều khoản này.

Quyền tài khoản rõ ràngThanh toán an toàn, minh bạchHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
clb66 Điều khoản áp dụng trên clb66
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và khiếu nại

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc muốn khiếu nại, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Live chat Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Sẵn sàng hàng ngày để giải quyết các câu hỏi về tài khoản, thanh toán và điều khoản.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về vấn đề của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ với lời giải thích đầy đủ về chính sách liên quan.
Điều khoản cập nhật Kiểm tra thường xuyên mục này để biết các thay đổi. Chúng tôi sẽ thông báo trước nếu có bất kỳ điều chỉnh nào ảnh hưởng đến quyền của bạn.
BẢNG Vệ VÀ QUYỀN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa khi gửi đến máy chủ của chúng tôi.

Mã hóa tài khoản

Mỗi lần bạn đăng nhập hoặc rút tiền, kết nối của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Không ai có thể xem mật khẩu hoặc chi tiết ví của bạn khi đang truyền.

Ghi nhận giao dịch

Tất cả nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ lâu dài. Bạn có thể xem lịch sử rút tiền, nạp tiền và cược trực tiếp trên tài khoản.

Xóa tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu liên kết. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 5 ngày làm việc.

Sao chép dữ liệu cá nhân

Yêu cầu tệp đầy đủ về tất cả dữ liệu của bạn mà chúng tôi giữ lại. Chúng tôi cung cấp nó dưới dạng tệp PDF hoặc Excel trong vòng 7 ngày.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ đăng nhập và tùy chỉnh trải nghiệm của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

Liên hệ Bộ bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn lo ngại cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi trước. Nếu không hài lòng, bạn có quyền liên hệ cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương.

Điều khoản: Những câu hỏi người chơi đặt ra

Những câu hỏi dưới đây liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng, quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý tài khoản cũng như tiền của bạn.

Không. Mỗi tài khoản phải là của một người dùng duy nhất và chỉ có thể được truy cập bằng mật khẩu riêng của bạn. Nếu phát hiện chia sẻ tài khoản, chúng tôi có quyền khóa nó ngay lập tức và không hoàn lại tiền.

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay, rút toàn bộ số dư về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn, và xóa dữ liệu sau 5 ngày làm việc.

Chúng tôi có thể khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo email giải thích lý do. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ hỗ trợ trong vòng 48 giờ.

Bạn có thể rút bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Chọn phương thức, nhập số tiền và xác nhận. Tiền thường về ví trong vòng một phút. Tài khoản của bạn phải được xác minh hoàn toàn.

Liên hệ hỗ trợ ngay để cập nhật thông tin. Chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi thay đổi chi tiết. Điều này giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản hoạt động miễn là bạn còn tài khoản. Nếu bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hầu hết dữ liệu sau 90 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch được lưu vì yêu cầu pháp luật.

Có. clb66 có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ gửi thông báo email nếu có thay đổi lớn. Tiếp tục sử dụng tài khoản có nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản mới.